Établies le 10/09/2025
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec Inception Agency (ci-après « l’Agence »), notamment via notre site, nos formulaires, nos emails, et WhatsApp Business.
Qui est le responsable du traitement ?
- - - Responsable: REDPILL CHOICE, SAS au capital de 25 000 € – SIREN 844 371 740 – RCS Évry – Siège : 10 Allée des Champs Élysées, 91000 Évry-Courcouronnes.
- - - Contact général : contact@inception-agency.com
Téléphone : +33 7 56 96 10 22 Référent
- - - Protection des données : Hakim Senane – hakim.senane@inception-agency.com
Quelles données collectons-nous ?
Selon vos interactions, nous pouvons traiter :
- - - Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
- - - Coordonnées : email, téléphone, identifiant WhatsApp
- - - Contenus d’échanges : messages envoyés via formulaires, email, WhatsApp (texte, pièces jointes, métadonnées techniques).
- - - Données commerciales : demandes, devis, commandes, facturation.
- - - Données de navigation (si cookies/traceurs activés) : pages consultées, temps de visite, UTM, etc.
D’où proviennent vos données ?
- - - Directement de vous (formulaire, email, WhatsApp, appel).
- - - Indirectement via cookies/traceurs (selon votre consentement).
- - - Échanges B2B (carte de visite, événement), partenaires ou prestataires habilités.
À quelles fins et sur quelles bases légales ?
- - - Répondre à vos demandes / vous recontacter : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime (B2B).
- - - Fournir nos prestations / exécuter un contrat : exécution d’un contrat.
- - - Prospection B2B (messages professionnels pertinents) : intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
- - - Emailing/newsletter : consentement (désinscription possible à tout moment).
- - - Amélioration de nos services et sécurité : intérêt légitime.
- - - Obligations légales : facturation, comptabilité, lutte contre la fraude.
Focus WhatsApp Business
- - - Nous utilisons WhatsApp Business pour échanger avec vous. Le traitement couvre : votre numéro, vos messages, l’historique de conversation, les accusés de réception et métadonnées techniques.
- - - Fournisseur de la solution de messagerie : Meta Platforms (entité européenne pour l’EEE). Des transferts hors UE peuvent avoir lieu selon les mécanismes de conformité applicables (par ex. Clauses Contractuelles Types et/ou cadre transatlantique en vigueur).
- - - Vous pouvez arrêter la prospection à tout moment (ex. en nous écrivant « STOP ») et demander la suppression de l’historique.
Qui peut recevoir vos données ?
Uniquement des destinataires habilités et soumis à confidentialité :
- - - Équipes internes (commercial, marketing, production, support).
- - - Sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur, CRM, emailing/SMS, outil WhatsApp/Meta, outil d’assistance, traitement de paiement, comptable.
Nous ne revendons pas vos données.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment les solutions de messagerie et cloud) peuvent impliquer des transferts hors UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types, décision d’adéquation, règles internes, etc.). Vous pouvez obtenir des informations sur ces mécanismes en nous écrivant.
Durées de conservation (exemples usuels)
- - - Prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- - - Clients et contrats : durée du contrat + 5 ans (archivage probatoire) ; pièces comptables 10 ans (obligation légale).
- - - Candidatures : 2 ans après le dernier contact.
- - - Logs techniques : 6 à 12 mois.
- - - Conversations WhatsApp : par défaut jusqu’à 24 mois, sauf demande de suppression ou contrainte légale différente.À l’issue, nous supprimons ou anonymisons.
Vos droits (RGPD & loi Informatique et Libertés)
Vous disposez des droits :
- - - Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition (dont opposition à la prospection).
- - - Directives post-mortem (France).
Pour exercer : écrivez-nous à hakim.senane@inception-agency.com(joignez un justificatif d’identité si nécessaire). Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques: contrôle des accès, chiffrement en transit, journalisation,sauvegardes, clauses contractuelles avec les sous-traitants, sensibilisation des équipes, revue régulière des droits.
Cookies & traceurs
Si nous déposons des cookies non essentiels, un bandeau de consentement s’affiche. Vous pouvez les accepter/refuser et modifier vos choix à tout moment via « Paramètres des cookies ». Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sur la base de notre intérêt légitime.
Mineurs
Nos services s’adressent à des professionnels/majeurs. Si une donnée de mineur nous parvient, nous la supprimons au plus vite après en avoir été informés.
Mises à jour
Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte d’évolutions légales,techniques ou opérationnelles. La version en ligne au jour de votre visite s’applique. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par les canaux appropriés.
Contact Questions RGPD / exercice des droits : hakim.senane@inception-agency.com
Contact général : contact@inception-agency.com – +33 7 56 96 10 22
Responsable du traitement : REDPILL CHOICE, SAS (SIREN 844 371 740), 10 Allée des Champs Élysées, 91000 Évry-Courcouronnes.
